Barrierefreiheit

Barrierefreiheits-Erklärung

Inhalt der Erklärung

Dieses Dokument enthält Informationen darüber, wie Menschen mit Seh-, Hör-, kognitiven und motorischen Beeinträchtigungen sowie Personen mit besonderen Bedürfnissen auf das digitale Angebot unserer Produkte auf der Website jaked.com zugreifen können.

Website-Inhaber

Der Inhaber des E-Commerce ist Miriade S.p.A., mit Sitz in Piazza dei Martiri, 30 – 80121 Neapel (NA),
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 07631370637.

Anwendbare Anforderungen

Die Anforderungen an die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen sind im Gesetzesdekret Nr. 82/2022 festgelegt, das die EU-Richtlinie 2019/882 umgesetzt hat.

Dienste gelten als barrierefrei, wenn sie ohne Diskriminierung genutzt und Informationen zugänglich gemacht werden können – auch von Personen, die aufgrund einer Behinderung auf unterstützende Technologien oder spezielle Konfigurationen angewiesen sind.

Wir verpflichten uns, unsere Website zugänglich und inklusiv zu gestalten, damit sie für alle nutzbar ist.
Zu diesem Zweck befolgen wir die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA, damit unsere digitalen Dienste von jedem genutzt werden können.

Diese Richtlinien beruhen auf vier Grundprinzipien:

Wahrnehmbarkeit
Wir stellen sicher, dass alle informativen Bilder mit Alternativtexten versehen sind, sodass sie von Screenreadern vorgelesen werden können.
Bei der Gestaltung unserer Benutzeroberflächen achten wir auf ausreichende Farbkontraste, um die Lesbarkeit zu verbessern.
Informationen und Bedienelemente werden so präsentiert, dass sie von allen Nutzer:innen wahrgenommen werden können.

Bedienbarkeit
Unsere interaktiven Elemente, wie Formulare und Navigationsmenüs, können weitgehend über die Tastatur verwendet werden.

Verständlichkeit
Wir verwenden klare, einfache Sprache zur Beschreibung unserer Produkte und Dienstleistungen.
Die Navigation ist logisch und intuitiv aufgebaut.

Robustheit
Die Website wurde hauptsächlich mit standardisierten, barriereoptimierten und getesteten Komponenten entwickelt.
Während der Entwicklungsphase wenden wir Testkriterien an, die sich an den WCAG-Richtlinien orientieren, um die Kompatibilität mit verschiedenen Browsern und unterstützenden Technologien zu gewährleisten.
Regelmäßige Tests stellen sicher, dass alle Funktionen verständlich und funktionsfähig bleiben.

Beschreibung des Dienstes

Der Service wurde mit folgenden Technologien erstellt:

HTML 5
CSS 3
JavaScript
CMS: Shopify Plus

Um ein Produkt zu kaufen, ist es erforderlich, ein persönliches Konto zu erstellen und sich einzuloggen – oder alternativ als „Gast“ einzukaufen.
Produkte können über die Suchleiste oder durch die Kategorien gefunden werden.
Jedes Produkt wird mit Texten, Bildern und Videos beschrieben; auf den Produktseiten werden zudem alternative und empfohlene Artikel angezeigt.
Produkte können in den Warenkorb gelegt oder für spätere Einkäufe auf die Wunschliste gesetzt werden.
Während des Bestellvorgangs können die ausgewählten Produkte überprüft und geändert werden.
Zur Bestellung müssen eine Zahlungsart gewählt und eine Lieferadresse eingegeben werden.
Nach dem Kauf kann im persönlichen Konto (sofern registriert) der Bestellstatus eingesehen,
Bestellungen verwaltet und Rechnungen heruntergeladen werden.
Falls das erhaltene Produkt nicht den Erwartungen entspricht, kann eine Rücksendung veranlasst werden.
Das System stellt alle notwendigen Anweisungen zur Verfügung, um den Rückgabeprozess korrekt abzuschließen.

Konformitätsstatus

Diese Erklärung wurde am 28.06.2025 aktualisiert.
Die Website wurde einer technischen Erstprüfung mit automatisierten Tools und internen manuellen Tests unterzogen und ist derzeit teilweise konform mit den Anforderungen der WCAG 2.1, Stufe AA.

Der Website-Inhaber hat gemeinsam mit spezialisierten Partnern einen strukturierten Barrierefreiheits-Überarbeitungsprozess (Remediation) gestartet.
Die Arbeiten werden von Iquii S.R.L. in Zusammenarbeit mit unserem internen Digitalteam koordiniert.

Der Maßnahmenplan umfasst eine vollständige Überprüfung der Website, die Überarbeitung der Templates, die Behebung der wichtigsten Zugangsbarrieren und die systematische Umsetzung der WCAG 2.1 AA-Kriterien.
Ein Update dieser Erklärung erfolgt nach Abschluss der ersten Projektphase, die für September 2026 vorgesehen ist.

Wie gesetzlich vorgesehen, wurde ein kontinuierliches Monitoring-System eingerichtet, das regelmäßige externe Audits und technische Prüfungen bei jeder größeren Aktualisierung umfasst.
Dies unterstreicht unser Engagement, die digitale Zugänglichkeit kontinuierlich zu verbessern und die Prinzipien von Inklusion und Nichtdiskriminierung zu gewährleisten.

Bewertungstools und Barrierefreiheitsgrad

In dieser Anfangsphase wurde die Analyse mithilfe automatisierter Code-Scantools und Navigationssimulationen durchgeführt.
Da die Ergebnisse derzeit noch überprüft und validiert werden, liegt noch kein numerischer Prozentsatz der Barrierefreiheit vor.
Die Hauptverbesserungsbereiche wurden jedoch bereits identifiziert und priorisiert – basierend auf ihrem Einfluss auf das Nutzererlebnis.

Eine aktualisierte Schätzung des Konformitätsgrads wird zusammen mit dem ersten Update dieser Erklärung veröffentlicht.

Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen

Der Dienst erfüllt bereits in erheblichem Maße die Anforderungen des Gesetzesdekrets 82/2022, insbesondere in Bezug auf:

Tastaturnavigation für die meisten Kernfunktionen (Suche, Produktauswahl, Warenkorb, Konto);
Beschreibende Alternativtexte für viele Produktbilder und Funktionssymbole;
Konsistente semantische HTML-Struktur und Nutzung standardisierter, assistiv-kompatibler Komponenten;
Lineare, hierarchische Inhaltsstruktur für vereinfachtes Screenreader-Lesen;
Einheitliche Farbkontraste und Schriftgrößen zur Verbesserung der Lesbarkeit;
Teilweise Umsetzung der WCAG 2.1 AA-Prinzipien mit Schwerpunkt auf Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit und Verständlichkeit.

Einige Anforderungen befinden sich noch in der Umsetzung, insbesondere:

die Reproduzierbarkeit der Nutzererfahrung auf Mobilgeräten;
technische Validierung interaktiver Formulare (z. B. Login- und Zahlungsprozesse);
vollständige Screenreader-Kompatibilität für Werbebereiche und erweiterte Filterfunktionen.
Zur Umsetzung dieser Maßnahmen wurde ein technischer Remediation-Prozess eingeleitet, betreut von einem multidisziplinären Team aus Frontend-Entwicklern, externen Accessibility-Spezialist:innen und Content-Reviewer:innen. Die Arbeiten orientieren sich an der harmonisierten Norm EN 301 549 und den WCAG 2.1 AA, gemäß Artikel 12 des Gesetzesdekrets.

Die Website wird schrittweise aktualisiert, unterstützt durch externe Audits, um vollständige Konformität und eine kontinuierliche Verbesserung der Nutzererfahrung für alle – mit und ohne Behinderung – sicherzustellen.

Ausnahmen wegen unverhältnismäßiger Belastung

Derzeit wurden keine Ausnahmen gemäß Artikel 13 des Gesetzesdekrets 82/2022 geltend gemacht oder festgestellt.
Die Website wird daher vollständig an die geltenden Barrierefreiheitsanforderungen angepasst, ohne Ausnahmeregelungen in Anspruch zu nehmen.

Sollten während des Anpassungsprozesses Einschränkungen auftreten, werden diese transparent dokumentiert und einzeln bewertet.

Meldung von Zugangsbarrieren

Alle Rückmeldungen oder Zugangsprobleme können an folgende Adresse gesendet werden:
support@jaked.com oder über das Kontaktformular auf der Website.
Alle Mitteilungen werden zeitnah geprüft und bearbeitet, um das digitale Nutzungserlebnis weiter zu verbessern.

Zuständige Aufsichtsbehörde

Wenn ein Barrierefreiheitsproblem festgestellt wird, das den Zugriff auf Inhalte oder Funktionen der Website verhindert, kann dies gemeldet werden.
Bleibt eine Rückmeldung aus, besteht das Recht, sich an die zuständige Behörde AGID unter www.agid.it zu wenden.