Rückgabe

Jaked.com möchte die volle Zufriedenheit seiner Kunden garantieren und bietet ihnen die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzusenden und eine Rückerstattung in Höhe des Preises der zurückgesendeten Artikel zu erhalten. Die Rückgabe muss unbedingt innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum erfolgen und nur unter der Bedingung, dass die zurückgegebenen Artikel unversehrt und unbenutzt sind. Der Kunde erhält bei der Lieferung seiner Bestellung ein Rücksendeschreiben und ein erläuterndes Dokument, um die Rücksendung der gesamten oder eines Teils seiner Bestellung kostenlos durchzuführen.

BEDINGUNGEN FÜR DIE RÜCKGABE

Um eine oder mehrere Rücksendungen an Jaked.com zu senden, muss der Kunde bestimmte Bedingungen erfüllen: - Die zurückzusendenden Artikel dürfen nicht getragen, gebügelt, gewaschen oder in irgendeiner Weise behandelt worden sein. - Die Artikel müssen unbedingt in demselben Zustand zurückgesendet werden, in dem sie an den Kunden geschickt wurden, und müssen entsprechend verpackt sein. - Alle anderen Etiketten auf dem Artikel, ob aus Stoff oder zum Aufhängen, müssen unbedingt intakt sein und dürfen auf keinen Fall vom Artikel entfernt werden.


- Die zurückzusendende Ware muss dem Kurier innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum physisch übergeben werden. - Der Kunde, der eine Änderung der Größe, der Farbe oder des Artikels von gleichem oder höherem Wert wünscht, muss das Rückgabeverfahren weiterleiten und eine neue Bestellung auf der Website von Jaked.com aufgeben. Sollte eine der oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sein, behält sich Jaked.com das Recht vor, die zurückgesendete Ware nicht anzunehmen und sie dem Kunden auf dessen Kosten zurückzusenden.

DAS RÜCKGABEVERFAHREN

Der Kunde kann die Rückgabe der gesamten oder eines Teils seiner Bestellung beantragen, indem er sich aufwww.jaked.com mit seinem registrierten Konto anmeldet und auf die Rubrik "Meine Rückgaben" klickt. Hier kann der Kunde die Rückgabe beantragen, indem er auf die Schaltfläche "Neues Rückgabeformular hinzufügen" und dann auf die Schaltfläche "Bestellung auswählen" klickt, die der Bestellung entspricht, die die zurückzusendenden Artikel enthält. Für jeden Artikel müssen die Anzahl der zurückgegebenen Stücke, der Grund und der Zustand der Artikel angegeben werden.

Nach Abschluss dieser Prozedur findet der Kunde in dem erhaltenen Paket: Den ausgedruckten und auf dem Paket anzubringenden Frachtbrief des Kurierdienstes CRONO REVERSE Poste Italiane. Die Anweisungen für die Rücksendung und/oder Abholung ** Der Kunde ist verpflichtet, für die Rücksendung ausschließlich den Frachtbrief von Crono Reverse zu verwenden. Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden: Jaked haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch unzureichende Verpackung oder verspätete Lieferung entstehen.
Die Artikel müssen in der gleichen Verpackung zurückgeschickt werden, in der sie empfangen wurden, oder in der gleichen Art und Weise der Verpackung. Alle zurückgeschickten Artikel unterliegen der Kontrolle durch das Personal von Jaked, das die Einhaltung der im Rückgabeverfahren aufgeführten Bedingungen und Parameter überprüft. Jaked behält sich das Recht vor, weitere Kosten zu erheben, die erforderlich sind, um die Rückgabe der zurückgegebenen Artikel zu gewährleisten. Diese Beträge werden am Ende der Prüfung der Rückgabebedingungen festgelegt und dem Kunden mitgeteilt.

Modalitäten der Rückgabe:

RÜCKNAHME IN IHREM HAUS: buchbar über die gebührenfreie Nummer 803.



160 RÜCKGABE AN POSTSTELLEN An autorisierten POSTSTELLEN, wobei dem Paket ein spezieller, vom Verkäufer bereitgestellter Lieferschein beiliegt, an ABHOLSTELLEN, wobei dem Paket ein spezieller, vom Verkäufer bereitgestellter Lieferschein beiliegt, an SCHLOSSSTELLEN, wobei dem Paket

mit einem vom Verkäufer zur Verfügung gestellten Frachtbrief Für Informationen über zugelassene Postämter und Abholstellen klicken Sie auf PuntoPoste suchen Sie können Pakete an zugelassene Postämter oder an eine der zugelassenen Puntoposte (die Liste ist auf der Websitewww.
Der Kunde kann den Status seiner Sendungen über den kostenlosen elektronischen Identifizierungsdienst Tracking&Tracing (T&T) von Poste überprüfen, der auf der Websitewww.poste.it ab dem Werktag nach dem Tag der Annahme verfügbar ist, oder über das Kontaktzentrum unter der Nummer 800.160.000 oder über die vom Kunden verwendeten technologischen Lösungen.



Es versteht sich, dass Sendungen, die mit anderen Formularen als denen von Crono Reverse eingereicht werden, innerhalb von 30 Tagen "nach" dem Erhalt der Ware, aus welchem Grund auch immer, nicht angenommen werden, wobei dem Absender die entsprechenden Gebühren in Rechnung gestellt werden. Gemäß Art.


1381 des italienischen Zivilgesetzbuches verpflichtet sich der Absender, a) die Sendungen an die zugelassenen Postämter zu senden oder einen Abholservice in Anspruch zu nehmen; b) die Sendung gemäß den Anweisungen des Versandleitfadens und der Verpackungsanweisungen von Crono Reverse zu verpacken; c) die Adresse des Absenders und des Empfängers deutlich und korrekt auf der Außenverpackung der Sendung anzugeben

d)jeder Sendung den entsprechenden Frachtbrief beifügen, der in Übereinstimmung mit diesen AGB erstellt wurde Die Sortierung und Zustellung erfolgt auf der Grundlage der vom Absender auf dem Frachtbrief angegebenen Daten; es ist daher unerlässlich, dass der Absender den von Jaked.Die Angaben auf dem Frachtbrief müssen vollständig und korrekt sein und den vollständigen Vor- und Nachnamen des Absenders, des Empfängers und die Adresse von beiden mit Straßennummer (und, falls vorhanden, Innenraum oder Treppenhaus, da diese für die Lokalisierung der Abgabestelle erforderlich sind) enthalten.
Es wird empfohlen, die Telefonnummer des Absenders anzugeben, damit der Kundendienst ihn im Bedarfsfall erreichen kann. Poste Italiane garantiert eine korrekte Zustellung nur, wenn die Adresse vollständig und korrekt ist. Die Postleitzahl (Codice di Avviamento Postale) ist ein unverzichtbares Element, um die Zustellung zu garantieren: die automatische Sortierung basiert auf der Videolesung der Postleitzahl, die auf dem Frachtbrief korrekt angegeben sein muss.
Bei Großstädten, die in Postzonen unterteilt sind, muss die spezifische Postleitzahl und NICHT die allgemeine Postleitzahl angegeben werden (z. B. 50134 und NICHT 50100). Name und Anschrift des Absenders und des Empfängers, einschließlich der Postleitzahl, müssen auch auf der äußeren Umhüllung der Sendung, d. h. auf einem fest angebrachten Etikett, korrekt angegeben werden. Zur Erhöhung der Sicherheit sollten die Daten des Absenders und des Empfängers (und eventuell auch die Luftfrachtbriefnummer) auf dem Karton angegeben werden. Diese Angaben sind rein indikativ. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Umhüllung, Etikettierung und Verpackung der Sendungen, die er Poste Italiane anvertraut.

Der Kunde - Absender - ist in jedem Fall für Schäden verantwortlich, die auf Verpackungsmängel zurückzuführen sind, auch wenn diese bei der Annahme nicht festgestellt werden. Poste stellt von Montag bis Freitag zu, außer an Samstagen und Feiertagen. Poste verpflichtet sich, gemäß der Charta der Postdienste, die unterwww.poste.it veröffentlicht ist, die Zustellung innerhalb von vier Arbeitstagen nach der Einlieferung vorzunehmen, außer an Samstagen und Feiertagen. Für Sendungen, die außerhalb der für die zugelassenen Postämter oder Puntoposte festgelegten Fristen zur Annahme aufgegeben werden, beginnt die Zustellfrist an dem auf den Tag der Annahme folgenden Werktag.
Poste behält sich das Recht vor, die Zustellvorgaben für Sendungen im Falle von widrigen Witterungsverhältnissen, Naturkatastrophen, Streiks oder anderen nicht von ihr zu vertretenden Umständen oder Ereignissen zu ändern, indem sie den Kunden innerhalb des auf das Ereignis folgenden Arbeitstages (Montag bis Freitag) schriftlich benachrichtigt, ohne dass weitere Kosten oder Gebühren anfallen. Die Einhaltung der Liefervorgaben hängt auch davon ab, dass die Versender die Gewichts- und Größenanforderungen einhalten und die Sendungen ordnungsgemäß bereitgestellt werden.

ERSTATTUNG

Wenn das Rückgabeverfahren korrekt und unter Einhaltung aller Bedingungen durchgeführt wurde, erhält der Kunde eine E-Mail über die Annahme der Rückgabe. Die Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift auf die Kreditkarte (wenn die Bestellung mit Kreditkarte bezahlt wurde), durch PayPal-Gutschrift (wenn die Bestellung mit PayPal bezahlt wurde) oder durch die gleiche Zahlungsmethode, die für die Zahlung verwendet wurde. Zwischen dem Datum des Eingangs der Rücksendung und dem Datum der Rückerstattung können einige Tage vergehen. Die Rückerstattung erfolgt in der gleichen Währung wie der Kauf. Etwaige Verluste aufgrund von Finanzschwankungen werden nicht erstattet.